Nếu 5 giá trị cốt lõi là kim chỉ nam về tư duy, thì 12 nguyên tắc làm việc tại ViTech Group chính là cách ViTech Group biến tư duy đó thành hành động cụ thể mỗi ngày. Đây là bộ quy tắc được nhắc lại trong mọi buổi chào cờ thứ Hai, áp dụng cho toàn bộ nhân sự, không phân biệt cấp bậc.
Ở ViTech, ai cũng thuộc lòng 5 giá trị cốt lõi: Biết Ơn, Niềm Tin, Trách Nhiệm, Đổi Mới, Rõ Ràng. Nhưng nếu chỉ dừng ở giá trị, sẽ rất khó để biến chúng thành hành vi hàng ngày. Đó là lý do ViTech Group xây dựng thêm 12 nguyên tắc làm việc cụ thể — một bộ “luật chơi” mà bất kỳ ai làm việc tại đây, từ thực tập sinh đến quản lý cấp cao, đều cần nắm rõ và áp dụng.
12 nguyên tắc này được nhắc lại thường xuyên trong các buổi chào cờ sáng thứ Hai đầu tuần — một nét văn hoá quen thuộc của ViTech, nơi cả công ty cùng nhìn lại một tuần đã qua và nhắc nhau về những chuẩn mực làm việc chung.
12 Nguyên tắc làm việc tại ViTech: Nhóm 1: Rõ ràng và minh bạch trong công việc
Bốn trong số 12 nguyên tắc tập trung cụ thể hoá giá trị cốt lõi Rõ Ràng thành hành động hàng ngày.
Nguyên tắc 1 – Mọi vấn đề cần rõ người, rõ việc, rõ deadline, rõ tiêu chuẩn/quy ước: không có chuyện giao việc chung chung rồi để đó.
Nguyên tắc 2 – Khi nêu vấn đề phải kèm giải pháp: báo cáo phải có phương án A/B và khuyến nghị chọn, không được chỉ liệt kê lý do ngoại cảnh.
Nguyên tắc 3 – Giao tiếp cần nói dễ hiểu, có số, có bằng chứng: hạn chế cảm tính, tránh nói chuyện chung chung mà không có số liệu, thực tế đi kèm.
Nguyên tắc 7 – Không vòng vo, không đổ lỗi: thẳng thắn trong mọi vấn đề.
12 Nguyên tắc làm việc tại ViTech: Nhóm 2: Cam kết và trách nhiệm
Ba nguyên tắc tiếp theo xoay quanh cách mỗi ViTecher giữ lời và nhận trách nhiệm với công việc của mình.
Nguyên tắc 4 – Hứa kèm cam kết, làm chắc, báo đúng nhịp: nếu có khả năng trễ, phải báo sớm, không đợi đến khi bị hỏi hoặc đến deadline mới nói.
Nguyên tắc 5 – Một việc chỉ nên một người chịu trách nhiệm chính: tránh tình trạng việc chung chung mà không ai nhận trách nhiệm cuối cùng.
Nguyên tắc 6 – Sai thì sửa, đúc kết chốt lại thành quy trình: sai một lần có thể chấp nhận được, nhưng sai lặp lại thì không.
12 Nguyên tắc làm việc tại ViTech: Nhóm 3: Tốc độ và kết quả
Nhóm nguyên tắc cuối cùng, cũng là nhóm mà nhiều ViTecher nhắc đến nhiều nhất, đặt trọng tâm vào hiệu quả thực tế.
Nguyên tắc 8 – Tôn trọng thời gian: mọi cuộc họp phải có mục tiêu, output, giải pháp, và kết thúc bằng một quyết định hoặc kế hoạch cụ thể.
Nguyên tắc 9 – Niềm tin phải có bằng chứng, kết quả: lời nói suông không thể thay thế cho cam kết và kết quả thực tế.
Nguyên tắc 10 – Xong là xong thật: có kết quả hữu hình, đạt tiêu chuẩn, có xác nhận (nếu liên quan), và có biện pháp chặn tái diễn nếu từng là lỗi.
Nguyên tắc 11 – Tốc độ là lợi thế cạnh tranh.
Nguyên tắc 12 – Kết quả là thước đo quan trọng nhất.
“Kết quả là thước đo quan trọng nhất” – có lẽ là nguyên tắc mà bất kỳ ViTecher nào cũng nhớ đầu tiên.
12 Nguyên tắc làm việc tại ViTech: Kim chỉ nam cho mọi ViTecher
Không phải nguyên tắc nào trong 12 điều trên cũng dễ áp dụng ngay từ ngày đầu. Nhưng chính nhờ được nhắc lại đều đặn mỗi tuần, nhìn thấy trong cách đồng nghiệp làm việc, dần dần các nguyên tắc này trở thành phản xạ tự nhiên của người ViTech.
Nếu 5 giá trị cốt lõi giúp ViTecher biết mình cần trở thành người như thế nào, thì 12 nguyên tắc làm việc chính là cách để biến điều đó thành hành động cụ thể mỗi ngày — rõ ràng, có trách nhiệm, và luôn hướng đến kết quả.
ViTech Group – Tự hào Công nghệ Việt.
