Một doanh nghiệp có thể đầu tư công nghệ, xây dựng quy trình và đặt ra những mục tiêu lớn. Nhưng để những điều đó thực sự vận hành và tạo ra giá trị, yếu tố quan trọng nhất vẫn là con người.
Tại ViTech, chúng tôi tin rằng con người phù hợp là quan trọng nhất. Sự phù hợp ấy không chỉ nằm ở năng lực chuyên môn, kinh nghiệm hay vị trí công việc, mà còn được thể hiện qua cách mỗi người suy nghĩ, giao tiếp, làm việc và cùng đồng đội phát triển.
Vì vậy, 9 đức tính người ViTech rèn mỗi ngày được xây dựng như những nguyên tắc gần gũi với công việc và cuộc sống. Đó không phải những điều chỉ để ghi nhớ trên giấy, mà là những phẩm chất được rèn luyện qua từng cuộc trò chuyện, từng nhiệm vụ, từng deadline, từng lần mắc lỗi và cả cách chúng ta đối xử với những người xung quanh.
9 đức tính ấy gồm: Thẳng thắn, Trung thực, Lắng nghe, Kỷ luật, Tập trung, Học tập, Tích cực, Tận tâm và Cho đi.
9 đức tính người ViTech là gì?
Mỗi đức tính đại diện cho một khía cạnh trong cách người ViTech làm việc và phát triển. Thẳng thắn giúp giao tiếp rõ ràng và xây dựng niềm tin. Trung thực giúp mỗi người tôn trọng sự thật và dám nhìn nhận những điều chưa tốt. Lắng nghe giúp chúng ta hiểu người khác trước khi đưa ra phán xét. Kỷ luật giúp giữ đúng cam kết, quy trình và deadline. Tập trung giúp mỗi người biết đâu là mục tiêu cần ưu tiên.
Bên cạnh đó, Học tập giúp người ViTech liên tục cập nhật và trưởng thành trong một thế giới thay đổi không ngừng. Tích cực giúp chúng ta nhìn vào vấn đề để tìm giải pháp. Tận tâm là tinh thần làm hơn một chút so với điều bình thường. Và Cho đi là cách mỗi người góp phần tạo nên một môi trường mà ở đó mọi người sẵn sàng chia sẻ, hỗ trợ và cùng nhau phát triển.
Vì sao ViTech coi trọng 9 đức tính này?
Một người có chuyên môn tốt có thể hoàn thành công việc. Nhưng để tạo ra một tập thể mạnh, chỉ chuyên môn là chưa đủ.
Một dự án có thể cần một người giỏi, nhưng để dự án đi đến cùng còn cần những người biết giữ cam kết. Một vấn đề có thể cần người đưa ra giải pháp, nhưng để tìm được giải pháp tốt còn cần những người biết lắng nghe. Một cá nhân có thể tự phát triển bằng kiến thức của mình, nhưng một đội ngũ chỉ có thể phát triển bền vững khi mọi người sẵn sàng học hỏi và cho đi.
Vì vậy, 9 đức tính không nhằm tạo ra một khuôn mẫu để tất cả mọi người trở nên giống nhau. Mỗi thành viên ViTech vẫn có cá tính, thế mạnh và cách làm việc riêng. Điều quan trọng là cùng chia sẻ những chuẩn mực chung để có thể làm việc với nhau hiệu quả hơn và tạo ra nhiều giá trị hơn.
1. Thẳng thắn – Nói điều cần nói để cùng nhau tốt hơn
Thẳng thắn là một trong những cách để xây dựng niềm tin trong công việc. Khi có vấn đề, hãy nói về vấn đề. Khi chưa hiểu, hãy hỏi. Khi nhận thấy một điều chưa hợp lý, hãy trao đổi. Và khi nhận ra mình làm chưa tốt, hãy đủ thẳng thắn để nhìn nhận.
Thẳng thắn không đồng nghĩa với việc nói mọi điều mình nghĩ theo bất kỳ cách nào. Thẳng thắn tại nơi làm việc cần đi cùng sự tôn trọng và tinh thần xây dựng. Mục tiêu của một cuộc trao đổi không phải là chứng minh ai đúng, ai sai, mà là giúp vấn đề được nhìn nhận rõ hơn và tìm được cách giải quyết tốt hơn.
Trong một tập thể, im lặng đôi khi dễ hơn nói ra. Nhưng một vấn đề không được nói sẽ rất khó được giải quyết. Khi mọi người có thể trao đổi trực tiếp và chân thành, công việc trở nên rõ ràng hơn, những khúc mắc được xử lý sớm hơn và các mối quan hệ cũng trở nên tin cậy hơn.
Tinh thần của người ViTech rất đơn giản: Muốn người khác thẳng thắn với mình, mình hãy là người thẳng thắn.
2. Trung thực – Tôn trọng sự thật và dám nhìn nhận chính mình
Trung thực là tôn trọng lẽ phải, tôn trọng sự thật và tôn trọng chính mình. Trong công việc, trung thực đôi khi bắt đầu từ việc dám nói một câu rất đơn giản: “Việc này mình làm chưa tốt.”
Một dự án không đạt kết quả như kỳ vọng. Một quyết định chưa chính xác. Một kỹ năng mình còn thiếu. Một lỗi mình đã mắc phải. Tất cả đều cần được nhìn nhận một cách trung thực trước khi chúng ta có thể tìm cách cải thiện.
Trung thực với người khác tạo ra niềm tin, nhưng trung thực với chính mình lại là nền tảng để trưởng thành. Khi biết mình chưa tốt ở đâu, chúng ta mới biết mình cần học gì. Khi dám nhận trách nhiệm, chúng ta mới có cơ hội sửa sai. Khi tôn trọng sự thật, chúng ta mới có thể đưa ra những quyết định đúng đắn hơn.
Trung thực không làm chúng ta yếu đi. Trung thực giúp chúng ta có một điểm bắt đầu đúng.
3. Lắng nghe – Không chỉ nghe, mà thực sự hiểu
Lắng nghe là một kỹ năng tưởng đơn giản nhưng không phải lúc nào cũng dễ thực hiện. Chúng ta có thể nghe một người đang nói, nhưng để thực sự lắng nghe lại cần sự tập trung, kiên nhẫn và khả năng tạm gác những định kiến của bản thân.
Trong một tập thể, mỗi người có kinh nghiệm, góc nhìn và cách suy nghĩ khác nhau. Một ý kiến khác với mình không nhất thiết là một ý kiến sai. Một cách làm khác với mình cũng không có nghĩa là cách làm đó không có giá trị.
Lắng nghe giúp chúng ta hiểu trước khi đánh giá, hiểu trước khi phản hồi và hiểu trước khi đưa ra quyết định. Đôi khi, điều cần thiết trong một cuộc trao đổi không phải là tìm cách nói câu cuối cùng, mà là dành đủ thời gian để hiểu người đối diện đang thực sự muốn nói điều gì.
Có một câu nói được đưa vào văn hóa của ViTech: “Tôi thường hối tiếc vì những gì mình nói, chứ không bao giờ vì sự im lặng của mình.”
Lắng nghe không có nghĩa là luôn đồng ý. Lắng nghe là cho người khác cơ hội được nói và cho chính mình cơ hội nhìn vấn đề từ một góc độ khác.
4. Kỷ luật – Đúng cam kết, đúng quy trình, đúng deadline
Kỷ luật là khả năng hành động và làm việc đúng với những gì mình đã cam kết. Đó là đúng cam kết, đúng quy trình và đúng deadline.
Kỷ luật không chỉ được thể hiện khi có người quản lý đứng bên cạnh. Ngược lại, kỷ luật được nhìn thấy rõ nhất khi không có ai nhắc nhở. Khi công việc khó nhưng vẫn tiếp tục làm. Khi deadline đến gần nhưng không trì hoãn. Khi đã nhận trách nhiệm thì chủ động hoàn thành thay vì chờ người khác thúc giục.
Trong một tổ chức, kỷ luật tạo ra sự tin cậy. Khi một người giữ đúng cam kết, đồng đội có thể chủ động sắp xếp công việc của mình. Khi mọi người cùng tôn trọng quy trình, cả hệ thống có thể vận hành ổn định hơn.
Vì vậy, kỷ luật không phải để tạo ra áp lực. Kỷ luật là sức mạnh giúp một tập thể cùng làm việc theo một tiêu chuẩn chung.
5. Tập trung – Biết điều gì quan trọng và làm tốt nhất lựa chọn của mình
Mỗi ngày chúng ta có rất nhiều việc phải làm. Có những nhiệm vụ quan trọng, những việc phát sinh, những thông tin mới và cả những cơ hội khiến mình muốn thử sức.
Nhưng nếu việc gì cũng được xem là quan trọng như nhau, chúng ta rất dễ rơi vào trạng thái bận rộn mà không thực sự hiệu quả.
Tập trung là biết mình đang làm gì, mục tiêu của mình là gì và đâu là điều cần được ưu tiên. Khi đã lựa chọn một mục tiêu, hãy dành sự tập trung cần thiết để làm tốt nhất công việc và sự lựa chọn của mình.
Người ViTech được khuyến khích không chạy theo quá nhiều thứ cùng lúc, không “núi này trông núi nọ”, mà tập trung vào nhiệm vụ và sứ mệnh của mình.
Tập trung không phải làm nhiều hơn. Tập trung là làm đúng việc và làm đủ sâu.
6. Học tập – Không ngừng phát triển trong một thế giới liên tục thay đổi
Thế giới không đứng yên. Công nghệ thay đổi, thị trường thay đổi, khách hàng thay đổi và yêu cầu đối với mỗi vị trí công việc cũng thay đổi.
Vì vậy, học tập không thể chỉ diễn ra trong lớp học hay những chương trình đào tạo. Học tập có thể bắt đầu từ một cuốn sách, một trải nghiệm, một người đi trước, một đồng đội hoặc chính một lần thất bại của mình.
Tại ViTech, tinh thần học tập được thể hiện qua việc tự học, học từ những người xung quanh và quan sát, đúc kết từ những sự việc, hoạt động thường ngày.
Một người không nhất thiết phải biết tất cả ngay từ đầu. Nhưng nếu luôn giữ được khả năng học hỏi, người đó luôn có cơ hội tiến bộ.
Học tập cũng không nhất thiết phải là những bước tiến thật lớn. Đôi khi chỉ là hôm nay hiểu thêm một vấn đề, ngày mai làm tốt hơn một việc và sau một thời gian nhìn lại, nhận ra mình đã trưởng thành hơn rất nhiều.
Học tập là năng lực sống còn trong một thế giới liên tục thay đổi.
7. Tích cực – Không than vãn, tập trung vào giải pháp
Tích cực không có nghĩa là lúc nào cũng phải vui vẻ hoặc coi mọi vấn đề đều nhẹ nhàng. Trong công việc, khó khăn vẫn là khó khăn, sai sót vẫn cần được nhìn nhận và những kế hoạch chưa đạt vẫn cần được phân tích.
Điều khác biệt nằm ở cách chúng ta lựa chọn phản ứng.
Khi một vấn đề xảy ra, chúng ta có thể dành phần lớn thời gian để than vãn, tìm người chịu trách nhiệm hoặc nhắc lại những điều đã không thể thay đổi. Nhưng chúng ta cũng có thể đặt câu hỏi: “Bây giờ mình có thể làm gì để giải quyết vấn đề này?”
Đó là tư duy tích cực mà ViTech hướng tới.
Tích cực là nhìn thẳng vào vấn đề nhưng không để vấn đề khiến mình dừng lại. Tích cực là tập trung vào giải pháp và hành động. Tích cực là khi gặp một khó khăn, thay vì chỉ nhìn thấy điều đang thiếu, chúng ta tìm cách tận dụng những gì đang có để tiến về phía trước.
Ở ViTech, mọi vấn đề đều được khuyến khích nhìn nhận theo hướng tích cực và tìm giải pháp.
8. Tận tâm – Làm hơn những gì bình thường
Tận tâm không nhất thiết phải là những hành động lớn. Đôi khi, tận tâm chỉ là kiểm tra lại một tài liệu trước khi gửi, chủ động thêm một bước để công việc được hoàn thiện hơn, dành thêm thời gian để hiểu vấn đề hoặc hỗ trợ đồng đội khi cần.
Một người tận tâm không chỉ quan tâm đến việc “mình đã làm xong chưa”, mà còn quan tâm đến câu hỏi “kết quả cuối cùng đã đủ tốt chưa?”
Tại ViTech, tinh thần tận tâm được cô đọng thành một cách rất dễ nhớ: Tận tâm là +1.
+1 trong sự chỉn chu. +1 trong trách nhiệm. +1 trong sự chủ động. +1 trong chất lượng công việc. +1 trong cách phục vụ khách hàng và đồng đội.
Một người làm hơn một chút có thể tạo ra một khác biệt nhỏ. Nhưng nếu cả đội ngũ cùng có tinh thần +1, những khác biệt nhỏ ấy sẽ cộng lại thành một kết quả rất lớn.
9. Cho đi – Giá trị không chỉ nằm ở những gì mình nhận được
Cho đi đôi khi bắt đầu từ những điều rất nhỏ. Một lời động viên khi đồng đội gặp khó khăn. Một lời cảm ơn. Một nụ cười. Một lần chủ động giúp đỡ. Một kinh nghiệm sẵn sàng chia sẻ để người khác không phải mất thêm thời gian tìm kiếm câu trả lời.
Trong một tập thể, không ai có thể biết tất cả mọi thứ. Người này có kinh nghiệm mà người khác chưa có. Người này có thế mạnh mà người khác đang cần. Khi mọi người sẵn sàng chia sẻ, kiến thức không còn chỉ thuộc về một cá nhân mà trở thành giá trị chung của cả đội ngũ.
Cho đi cũng không có nghĩa là lúc nào chúng ta cũng phải hy sinh lợi ích của mình. Đó là cách mỗi người góp một phần vào việc tạo nên một môi trường mà ở đó mọi người sẵn sàng hỗ trợ nhau.
Cuộc sống luôn cân bằng giữa cho đi và nhận lại.
Và tại ViTech, cho đi là một yêu cầu bắt buộc trong cách chúng ta cùng xây dựng văn hóa.
9 đức tính người ViTech không phải để trở thành những con người hoàn hảo
Không ai bước vào ViTech đã có đầy đủ cả 9 đức tính. Có người mạnh về giao tiếp nhưng cần cải thiện tính kỷ luật. Có người rất chăm chỉ nhưng cần học cách tập trung. Có người có chuyên môn tốt nhưng cần rèn thêm khả năng lắng nghe. Và cũng có người mới bắt đầu sự nghiệp, còn rất nhiều điều phải học.
Điều quan trọng không phải là chúng ta đã hoàn hảo đến đâu.
Điều quan trọng là chúng ta có sẵn sàng rèn luyện hay không.
Thẳng thắn cần được thực hành trong giao tiếp. Trung thực cần được giữ trong từng quyết định. Lắng nghe cần được rèn trong từng cuộc trò chuyện. Kỷ luật cần được duy trì qua từng cam kết. Tập trung cần được bảo vệ trước những điều gây xao nhãng. Học tập cần trở thành thói quen. Tích cực cần được lựa chọn khi gặp khó khăn. Tận tâm cần được thể hiện bằng hành động. Và cho đi cần trở thành một phần trong cách chúng ta đối xử với những người xung quanh.
Đó cũng là lý do ViTech gọi đây là 9 đức tính người ViTech rèn mỗi ngày.
Không phải 9 điều để đọc một lần.
Không phải 9 tiêu chuẩn để đánh giá ai hoàn hảo, ai chưa hoàn hảo.
Mà là 9 điều để mỗi người tự nhìn lại mình và từng bước trở thành phiên bản tốt hơn.
9 đức tính người ViTech tạo nên văn hóa như thế nào?
Văn hóa doanh nghiệp không chỉ nằm trong những câu khẩu hiệu đẹp. Văn hóa được tạo ra từ những điều rất cụ thể diễn ra mỗi ngày.
Một người thẳng thắn giúp vấn đề được nhìn thấy sớm hơn. Một người trung thực tạo ra niềm tin. Một người biết lắng nghe giúp đồng đội hiểu nhau hơn. Một người có kỷ luật giúp tập thể giữ được cam kết. Một người biết tập trung tạo ra hiệu quả. Một người ham học hỏi tạo ra sự tiến bộ. Một người tích cực giúp cả đội hướng về giải pháp. Một người tận tâm tạo thêm giá trị. Và một người biết cho đi góp phần tạo ra sự gắn kết.
Khi những hành vi ấy được lặp lại bởi nhiều người, qua nhiều ngày và nhiều năm, chúng không còn là phẩm chất riêng của từng cá nhân.
Chúng trở thành văn hóa của tổ chức.
Đó chính là cách 9 đức tính người ViTech được đưa vào đời sống công việc: bắt đầu từ mỗi người, được lan tỏa trong đội ngũ và dần trở thành một phần trong cách ViTech vận hành.
Người ViTech: Giỏi chuyên môn là chưa đủ
Một người giỏi chuyên môn có thể hoàn thành tốt phần việc của mình. Nhưng để cùng một tập thể đi xa, chúng ta cần nhiều hơn thế.
Cần Thẳng thắn để nói đúng vấn đề. Cần Trung thực để tạo niềm tin. Cần Lắng nghe để hiểu nhau. Cần Kỷ luật để giữ cam kết. Cần Tập trung để theo đuổi mục tiêu. Cần Học tập để không ngừng tiến bộ. Cần Tích cực để tìm giải pháp. Cần Tận tâm để tạo thêm giá trị. Và cần Cho đi để cùng nhau trưởng thành.
Đó là 9 đức tính người ViTech rèn luyện mỗi ngày. Không phải để tất cả trở thành những con người giống nhau. Mà để mỗi người, với thế mạnh và cá tính riêng, có thể cùng tạo nên một tập thể có chung cách nghĩ, chung tinh thần và chung khát vọng phát triển.
ViTech Group – Tự hào công nghệ Việt
